Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu equipo de pádel
¿Cuáles son los plazos de entrega para España?
El tiempo de entrega estándar es de 24 a 48 horas laborables para la península. Para las Islas Baleares, el plazo suele ser de 3 a 5 días hábiles.
¿Puedo devolver una pala de pádel si ya he quitado el precinto?
No, por razones de higiene y mantenimiento de la calidad, solo aceptamos devoluciones de palas que conserven el precinto original intacto en el mango y no presenten signos de uso en la cara o el marco.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencia bancaria y opciones de pago fraccionado a través de Klarna o Sequra.
¿Cómo sé cuál es el peso ideal de mi pala?
Generalmente, para mujeres recomendamos entre 345-360g y para hombres entre 360-375g. No obstante, esto depende de tu nivel de juego y condición física; puedes consultar nuestra guía de pesos en el blog.
¿Ofrecéis garantía en los productos?
Todos nuestros productos tienen una garantía oficial de 3 años contra defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, golpes accidentales o desgaste natural del material.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento y el número de expedición de la empresa de transporte.